消費(fèi)者王女士購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)因合格證信息已被其他車(chē)輛登記上了牌照而不能再辦理牌照。為保護(hù)其合法權(quán)益，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)指派律師團(tuán)律師作為王女士的委托代理人提起訴訟。近日，河南省鄭州市中級(jí)法院終審維持一審判決，王女士勝訴。這是中消協(xié)律師團(tuán)首次支持汽車(chē)消費(fèi)者通過(guò)司法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。
2016年4月，王女士在東風(fēng)本田4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛CRV汽車(chē)。在委托對(duì)方代辦車(chē)牌時(shí)，她得知該車(chē)合格證信息在售前被泄露，已有其他車(chē)輛利用該信息偽造合格證并登記上牌照，她的新車(chē)因此不能再辦理牌照。王女士因此投訴到消協(xié)組織。在調(diào)解無(wú)果的情況下，中消協(xié)指定律師團(tuán)湯浩律師作為王女士的委托代理人提起訴訟，將東風(fēng)本田4S店鄭州威佳東盛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司告上法庭。2016年10月20日，鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)法院作出一審判決，解除原被告雙方簽訂的汽車(chē)銷(xiāo)售合同，被告向原告返還購(gòu)車(chē)款、代辦車(chē)輛購(gòu)置稅、車(chē)牌費(fèi)、車(chē)輛保費(fèi)等共計(jì)24.8萬(wàn)余元。被告不服，提出上訴。2017年1月9日，鄭州市中級(jí)法院終審維持一審原判。
自2016年以來(lái)，消協(xié)組織收到過(guò)多起新車(chē)被假合格證搶先注冊(cè)上牌的投訴。在此，中消協(xié)特別提醒消費(fèi)者：根據(jù)合同法和機(jī)動(dòng)車(chē)登記規(guī)定等法律法規(guī)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛時(shí)有權(quán)取得真實(shí)有效的車(chē)輛合格證，確保車(chē)輛正常登記領(lǐng)取牌照，否則消費(fèi)者有權(quán)要求解除合同，銷(xiāo)售方應(yīng)退還購(gòu)車(chē)款。
此外，中消協(xié)建議汽車(chē)生產(chǎn)廠家和銷(xiāo)售方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)合格證的管理，做好車(chē)輛合格證在各環(huán)節(jié)的保密工作，防止信息泄露。一旦發(fā)生泄密情況，汽車(chē)生產(chǎn)廠家和銷(xiāo)售方有義務(wù)協(xié)助消費(fèi)者解決問(wèn)題；車(chē)輛登記管理部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格比對(duì)車(chē)輛的實(shí)際數(shù)據(jù)、紙質(zhì)合格證信息和車(chē)管所系統(tǒng)里的合格證信息，防止“上錯(cuò)”牌照；公安機(jī)關(guān)等司法、行政部門(mén)應(yīng)按照要求及時(shí)查處已發(fā)現(xiàn)的假合格證案件，及時(shí)撤銷(xiāo)假合格證車(chē)輛的注冊(cè)信息，保障正牌（真合格證）車(chē)輛順利上牌。（記者劉文暉）
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